Termini e condizioni contrattuali

 

prodotti su shop.ildiscountdellapiastrella.it sono venduti dalla società IL DISCOUNT DELLA PIASTRELLA s.r.l. con sede legale in Pantigliate Via Luigi Galvani n° 5 C.F- P.I. 11642770157 Numero REA MI-1483601.

1) Le presenti condizioni generali di vendita:

sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti così come individuati ed elencati nel catalogo elettronico de “Il Discount della Piastrella s.r.l.” all’indirizzo (URL)

http://www.shop.ildiscountdellapiastrella.it

In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all'ordine di acquisto, si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte del Cliente

2) Offerta al pubblico:


 

I Prodotti ed i Servizi con i relativi Prezzi come presenti nel Sito, costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito web sopra indicato.
I contratti d'acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti ed i relativi Servizi sono conclusi con Il Discount della Piastrella srl

Le immagini pubblicate sul sito sono da intendersi quanto di più assomigliante al reale, si fa comunque presente che, trattandosi di riproduzioni fotografiche , si potrebbero riscontrare differenze di tonalità .

Le misure delle piastrelle potrebbero variare leggermente in base al calibro, sempre nel limite delle tolleranze indicate dalla normativa.


 

3) Prezzi:


 

Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito, sono comprensivi di IVA.
Le spese di consegna vengono calcolate sulla base del peso e della destinazione degli articoli, automaticamente dal carrello spesa ed indicate in maniera esplicita prima della conferma dell’acquisto da parte del cliente.

Ai prodotti ed ai servizi si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento dell'invio dell'ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

 

4) Ordine:

 

Gli ordini di acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine in esso indicata:

 

  1. Nel caso in cui il Cliente sia già registrato al Sito tramite l’apposita sezione Utente del Sito sarà sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password) inserendoli nella Sezione accesso per Clienti Registrati.

     

  2. Nel caso in cui il Cliente non sia un utente del sito sarà sufficiente inserire nell’apposito form i dati richiesti, necessari per poter effettuare l’acquisto, accedendo alla sezione Ordina senza registrarsi oppure registrarsi alla sezione Ordina e Registrati come cliente.


 

Il Cliente conclude correttamente la Procedura d'Ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore (il sistema non può rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione).
Il contratto di acquisto si intenderà concluso tra la società Il Discount della Piastrella s.r.l. ed il Cliente al momento della ricezione e accettazione dell'Ordine da parte de Il Discount della Piastrella s.r.l.

In tal caso Il Discount della Piastrella s.r.l. darà riscontro della ricezione dell'Ordine con l'invio di una e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale conferma riepilogherà i Prodotti ed i Servizi prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna ), l'indirizzo per la consegna, il numero d’ordine, le Condizioni Generali di Vendita ivi previste ed eventuali Condizioni particolari applicabili al singolo Ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del Cliente.
Il Discount della Piastrella s.r.l. ricorda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine verificandone: indirizzi di spedizione, tipo articoli e quantità, ed a comunicare ad Il Discount della Piastrella s.r.l. entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni.

Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema e comunicato da Il Discount della Piastrella s.r.l., dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con Il Discount della Piastrella s.r.l.

È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, Il Discount della Piastrella s.r.l. Farà una comunicazione per e mail al cliente indicando la nuova data di disponibilità dei prodoti. Il cliente dovrà comunicare a Il discount della Piastrella se confermerà o annullerà l’acquisto.

In caso di annullamento dell’ordine per indisponibilità articoli gli importi versati dal cliente verranno rimborsati nei termini di legge.

 

5) Modalità di pagamento:

 

  • Il pagamento dell' ordine dovrà essere effettuato al momento dell'inoltro ad Il Discount della Piastrella s.r.l. dell'ordine stesso pena annullamento.

  • Il pagamento dovrà avvenire on-line con Carta di Credito, o Bonifico Bancario

  • La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
    il numero dell’ordine
    il nome e cognome dell’intestatario dell’ordine


     

6) Modalità di consegna:

 

Le spese di consegna sono a carico del Cliente. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine e delle spese di consegna.

La spedizione viene affidata ad un corriere che prenderà appuntamento per la consegna della merce.

Lo scarico degli articoli viene effettuato al piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è obbligato a controllare:

 

a) Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail.

 

b) Che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

 

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corrire, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall' avvenuta consegna, in forma scritta e con prova fotografica.


 

c) Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato. In ogni caso eventuali spese di deposito e riconsegna presso l’indirizzo del cliente o rientro del materiale presso la nostra sede verrà addebitato al cliente e trattenuto da quanto versato in sede di acquisto.

 

d) Nessuna responsabilità può essere imputata a Il discount della piastrella s.r.l in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

 

7) Diritto di recesso:

Ai sensi dell'art. 64 e segg. DLgs 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Il discount della piastrella s.r.l un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato in seguito ai punti: a-b e c.


a) Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Il discount della piastrella s.r.l una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Il discount della piastrella s.r.l
Via Galvani, 5
20090 Pantigliate (MI)

oppure mediante telegramma o tramite posta certificata a ildiscountdellapiastrella@pec.ildiscountdellapiastrella.it sempre entro il suddetto termine di 14 giorni.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti de Il discount della piastrella s.r.l provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della 
merce che dovrà pervenire a Il discount della piastrella s.r.l entro 14 giorni dall'autorizzazione.

 

b) Il diritto si applica all'ordine acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte dei prodotto acquistati; i beni acquistato dovrà essere integri e restituiti nelle confezioni originali, completi in tutte le sloro parti (compresi imballi ed eventuali documentazioni e dotazioni accessorie);
per limitare danneggiamenti alle confezioni originali, raccomandiamo, quando possibile, di
 inserirli in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulle confezioni originali dei prodotti;
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Il discount della piastrella s.r.l darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Il discount della piastrella s.r.l non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Il discount della piastrella s.r.l provvederà a trattenere dal rimborso dovuto le spese di ripristino.

 

c) Il diritto di recesso è escluso dalla legge sui prodotti creati appositamente per il cliente come: gradoni, battiscopa elementi a elle e lavorazioni speciali in genere.

 

d) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Il discount della piastrella s.r.l accerti:
la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Il discount della piastrella s.r.l provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Il discount della piastrella s.r.l provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce con le stesse modalità con cui è stato eseguito il pagamento dell’ordine.


 

8) Trattamento dei dati personali:


 

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine e/o di iscrizione al sito www.shop.ildiscountdellapiastrella.it sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Il discount della piastrella s.r.l garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
(Lettura Integrale)
Titolare del trattamento dati è Il discount della piastrella s.r.l, con sede legale in Via Galvani, 5 20090 Pantigliate (MI)



9) Comunicazioni:

 

Ogni eventuale comunicazione o reclamo dovrà essere rivolto a Il discount della piastrella s.r.l, con sede legale in Via Galvani, 5 - 20090 Pantigliate (MI)

Il contratto di vendita tra il Cliente e Il discount della piastrella s.r.l s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per le controversie civili inerenti all'applicazione del presente capo la competenza territoriale inderogabile e' del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
 

In caso di controversia tra "Il Discount della Piastrella s.r.l.” e un nostro utente/cliente, garantiamo sin d'ora la nostra partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che l'utente potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro.

Per maggiori informazioni: www.risolvionline.com  risolvionline@mi.camcom.it


 

 

Il pagamento in contrassegno non è contemplato .